AI Marketing & Sales: Từ nội dung, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng

Tóm tắt khóa học: Đừng để đội ngũ Sales lãng phí thời gian vào nhập liệu hay tìm kiếm khách hàng thủ công. Khóa học cung cấp giải pháp ứng dụng AI vào toàn bộ phễu bán hàng (Sales Funnel), từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Prospecting) đến chốt đơn và chăm sóc sau bán.

Thông tin khóa học

  • Thời lượng: 1-2 ngày
  • Cấp độ: Nâng cao
  • Hình thức: Hybrid
  • Học phí: Liên hệ

Mục tiêu khóa học

  • Tự động hóa quy trình tìm kiếm và phân loại Lead
  • Cá nhân hóa kịch bản bán hàng cho hàng nghìn khách hàng cùng lúc
  • Dự báo doanh số (Sales Forecasting) với độ chính xác cao

Đối tượng học viên

  • Sales Manager, Giám đốc Kinh doanh
  • Sales Representative
  • Business Development
  • Entrepreneur

Chương trình học chi tiết

Module 1: AI trong Prospecting (Tìm kiếm khách hàng)

  • Sử dụng AI để quét và phân tích dữ liệu khách hàng mục tiêu
  • Lead Scoring: Chấm điểm khách hàng tiềm năng tự động
  • Xây dựng chân dung khách hàng (Persona) chi tiết bằng AI
  • Tự động hóa Email Outreach và kịch bản Telesales cá nhân hóa

Module 2: Sales Optimization (Tối ưu hóa bán hàng)

  • Phân tích hội thoại Sales để cải thiện kỹ năng nhân viên
  • Dự báo doanh thu dựa trên dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường
  • AI Chatbot hỗ trợ chốt đơn 24/7
  • Chiến lược Up-sell và Cross-sell thông minh nhờ AI gợi ý

Module 3: Sales Pipeline & Negotiation với AI

  • Xây dựng Sales Pipeline tự động: Từ Lead → Qualified → Proposal → Close
  • AI Roleplay: Huấn luyện kỹ năng đàm phán và xử lý từ chối
  • Tạo Proposal và Quotation tự động cá nhân hóa theo từng khách hàng
  • AI Meeting Assistant: Ghi âm, tóm tắt và trích xuất action items tự động

Module 4: Data-Driven Sales Strategy

  • Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng AI Intelligence
  • Định giá động (Dynamic Pricing) dựa trên cung cầu và đối thủ
  • Phân bổ nguồn lực Sales thông minh theo territory và tiềm năng
  • Sales Dashboard: Theo dõi pipeline và dự báo doanh số real-time

Module 5: Capstone Project — AI Sales System

  • Cấu hình hệ thống AI Sales toàn diện (Prospecting + Pipeline + Forecast)
  • Demo với dữ liệu khách hàng thực tế của học viên
  • Bảo vệ mô hình (Rubric: Tỷ lệ chuyển đổi + Tiết kiệm thời gian + ROI)